"OBJECTIF CLIENTS" : la satisfaction du client |
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| * VOCATION : bâtir une offre en adéquation avec l'image et l'identité de votre entreprise. | ||||
| * AMBITION : être le meilleur sur le marché et devenir pour nos clients une référence incontournable | ||||
| * CONVICTIONS : |
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| * ENGAGEMENT : Garantir le bon produit, au bon moment, au bon endroit, en bon état, au bon prix. Toute l'équipe ESPACE BUREAUTIQUE assure la mise en oeuvre de la démarche "OBJECTIF CLIENTS" à tous les niveaux de l'organisation. | ||||
REALISONS ENSEMBLE VOTRE PROJET D'AMENAGEMENT |
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| *ESPACE BUREAUTIQUE vous propose une préstation globale de votre projet d'aménagement de l'étude à la mise en service en s'appuyant sur notre réseau de partenaires. * Diagnostic : Concertation avec Maître d'oeuvre, architectes... afin d'intégrer à la démarche d'aménagement tous les aspects liés à la nouvelle construction : câblage informatique, électrique, respect des circulations, éclairage, ouvertures, cloisonnement... Objectif : optimiser l'espace, le rendre plus fonctionnel et créer un cadre de travail, de vie, agréable pour l'utilisateur. Résultat : plus de concentration, travail efficace et ordonné donc plus de productivité. |
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| * Entretien avec les membres de "l'équipe Projet" : les décideurs, les utilisateurs. Objectif : définir la fonction de chacun, connaître ses habitudes de travail, son mode de classement, les relations avec les autres services (organigramme) afin d'aboutir à la meilleure configuration possible en terme de poste de travail. Résulat : Impliqué, chaque utilisateur adhère plus facilement à la solution préconisée. Les conflits sont ainsi évités, l'ambiance de travail est optimisée. |
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| * Conception des aménagements : Proposer des implantations en 2D et 3D s'appuyant sur les études préalables. Objectif : Résultat : |
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| * Livraison - Installation - Montage - Mise en service : C'est la phase de concrétisation de votre projet et l'aboutissement d'une colaboration étroite des personnes qui ont participé à l'élaboration du projet. Nous serons à vos côtés jusqu'à la prise de possession des postes de travail par vos collaborateurs et nous pourrons ainsi vous aider dans les moindres détails. |
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CERTIFICATION / NORMES |
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| L'engagement dans une démarche qualité est un des principaux critères de selection de nos fournisseurs. Les certifications ISO 9000 et 14000 vous garantissent d'un profond respect des normes en vigueur. |
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GARANTIE ET PERENNITE |
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| * Garantie : La majorité de nos produits (mobilier de bureau et sièges) est garantie contre tout vice de fabrication pour une durée de 2 ans à 5 ans. Sont exclus de la garantie, les vices provenant d'une mauvaise utilisation, d'un montage ou d'une installation effectuée par le client et/ou d'une usure normale. Sont également exclus, les nuances de couleurs de revêtements tissus, essence de bois, cuirs et tout autre matériau naturel. Notre garantie s'applique pour un usage normal en milieu administratifs 8 heures par jours ouvrable. En cas d'utilisation intensive (par exemple : 2x8 ou 3x8 heures par jour), garantie est dinimuée d'autant. |
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| * Perennité et suivi de gammes: Nos produits sont conçus, dans le cadre d'une utilisation normale, pour durer : |
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